Hobi-Ikidangbang.CO.ID, JAKARTA -- Kenyamanan merupakan salah satu faktor utama yang dipertimbangkan saat membeli kendaraan. Namun, perlindungan terhadap kendaraan yang dibeli juga tidak kalah penting, mengingat berbagai risiko yang bisa muncul di jalan raya. Oleh karena itu, memilih asuransi kendaraan yang sesuai menjadi langkah yang sangat penting.
Kepala Eksekutif Senior VP Penjualan PT Sompo Insurance Indonesia, Budiman Santoso, memberikan tiga saran penting dalam memilih asuransi kendaraan yang sesuai. “Langkah pertama adalah memilih perusahaan asuransi umum yang menawarkan perlindungan untuk kendaraan. Perusahaan asuransi umum yang baik memiliki legalitas dan terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK),” kata Budiman dalam pernyataannya, dilaporkan Senin (28/7/2025).
Langkah berikutnya adalah memeriksa jejak sejarah dan situasi keuangan perusahaan asuransi. Data tersebut bisa ditemukan melalui berbagai sumber online, seperti ulasan dari pelanggan, berita media, serta situs resmi perusahaan.
Menurut Budiman, semakin lama sebuah perusahaan berjalan, didukung oleh jaringan grup yang kuat serta kondisi keuangan yang stabil, maka semakin baik pula reputasi perusahaan tersebut. “Tips kedua, kenali jenis asuransi kendaraan. Terdapat dua skema pilihan asuransi kendaraan, yaitu”total loss only (TLO) dan komprehensif,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa TLO merupakan bentuk asuransi yang menawarkan perlindungan jika kendaraan mengalami kerusakan parah, yaitu ketika biaya perbaikan mencapai atau melebihi 75 persen dari nilai pertanggungan, atau jika kendaraan hilang akibat pencurian.
Selain itu, asuransi komprehensif memberikan perlindungan yang lebih luas terhadap berbagai jenis risiko atau kerusakan, kecuali yang disebutkan dalam pengecualian polis. Nasabah sebaiknya memperhatikan dengan cermat jenis risiko yang ditanggung dalam skema komprehensif dan memastikan bahwa hal tersebut tercantum dalam polis.
"Sebagai catatan, pembelian kendaraan dengan cara cicilan umumnya memerlukan nasabah untuk mengikuti asuransi lengkap. Premi yang dibayarkan lebih mahal dibanding TLO karena cakupan perlindungannya yang lebih luas," ujar Budiman.
Tips ketiga ialah memastikan proses klaim yang jelas. Perusahaan asuransi hanya akan menangani klaim sesuai dengan polis yang telah disetujui, bukan berdasarkan data dari agen penjualan atau situs web.
Setelah klaim diterima, nasabah hanya perlu menghubungi bengkel mitra yang telah ditentukan untuk melanjutkan proses perbaikan kendaraan. "Selain proses klaim yang jelas, jumlah jaringan bengkel mitra yang luas juga bisa menjadi pertimbangan dalam memilih perlindungan kendaraan," kata Budiman.